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三包有效期内符合规定凭三包凭证购车发票等向销售者退货

时间:2021-09-10 11:24:45来源:网络整理

导读 : 朱立毅)国家质检总局15日公布的《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》对家用汽车产品的退货条件进行了明确。此外,如果家用汽车产品符合更换条件,销售者无同品牌同型号产品,也无不低于原车配置的产品向消费者更换的,消费者可以选择退货,销售者应当负责为消费者退货。...

新华社北京1月15日电(记者朱立毅)国家质量监督检验检疫总局15日发布的《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》明确了家用汽车产品的退货条件。在三包有效期内符合规定的,消费者应持三包凭证和购车发票将商品退还给卖家。

根据本规定,自卖方开具购货发票之日起60日内或行驶里程3000公里内(以先到者为准),家用车转向系统故障、制动系统故障或车身开裂产品 若消费者因燃油泄漏而选择更换或退货的,卖家应负责免费更换或退货。

三包家用车产品在有效期内,因安全性能严重故障共维修2次,且严重安全性能故障未消除或出现新的严重安全性能故障或发动机和变速箱共更换过2次或因质量问题共更换2次后发动机和变速箱的相同主要部件无法正常使用;或转向系统、制动系统、悬挂系统、前/后桥、车身等主要零部件如出现质量问题,经2次更换后仍不能正常使用,消费者选择退货时产品,卖家负责退货。

另外家电退货规定,如果家庭用车产品符合换货条件,且卖家没有同品牌同型号产品,也没有不低于原车配置的产品,消费者可以选择退货,卖家负责消费者退货。

本规定明确,家用车产品符合退货条件的家电退货规定,销售者应当自消费者提出退货要求之日起15个工作日内向消费者出具退货证明,并对消费者的一按发票价格退货 清关付款。

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