IT资讯科技创新
您的位置:主页 > 家电 > 内容:未开封全新电视机退货时扣除800元理由是电视机了

未开封全新电视机退货时扣除800元理由是电视机了

时间:2021-09-10 11:27:53来源:网络整理

导读 : 李俊彦)未开封全新电视机退货时扣除800元!近日,有消费者订购了全新电视机,两个月后要求商家全额退货,不料对方却要向消费者收取800元费用才办理退货,理由是电视机市场价格下降了。新买的电视机还放在商店未开封,却不能全额退款,消费者觉得很吃亏。商家说,李小姐购买的这款电视机已经降价了,按照现在的市场价格,李小姐需要补充差价才能退货。...

信息时报(记者李俊艳)未开封全新电视退换货扣800元!近日,一位消费者订购了一台全新的电视机,并要求商家在两个月后全额退货。没想到,由于电视机的市场价格下跌,对方不得不向消费者收取800元来处理退货。消费者觉得新买的电视在店里还没有开封,但不能全额退款。消委会提醒消费者,在购买前已与商家就产品退换货问题达成一致,并在购买合同中注明,以免日后发生纠纷,给消费者造成不必要的损失。

消费者李女士今年5月1日在环市路某商场购买了一台价值8990元的LG电视,并计划将其安置在她即将入住的新家中。当时家电退货规定,由于新房还未装修,李女士与商家约定两个月后发货。没想到,新房因种种原因无法搬入。李小姐只好把新买的电视还了。

我还以为全新的电视机没用过一次,连商场里都没开封。应该全额退还。但李女士在与商家协商时,商家表示可以办理退换货手续,但要收费。 800元手续费。商家表示,李小姐购买的电视机降价了。根据目前的市场价格,李小姐需要在退换货前加上差价。

小姐李认为这种商业行为不合理家电退货规定,并向市消费者委员会报告了此事。经过消委会多次协商,双方最终达成一致,商户可以办理退货手续,但李女士仍需向商城支付200元的费用。市消委会表示,李女士购买的电视机已超过三包规定的无条件退货期限,产品无质量问题。因此,卖家要求收取差价不违反规定。

相关推荐:
最新阅览:
推荐:
猜你喜欢: