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浙江德邦:买电器不满意退货物流把五件给损坏了

时间:2021-09-10 11:31:22来源:网络整理

导读 : 8月24日,苏女士向华商报-二三里资讯反映,自己今年7月份向浙江宁波托运了一批电器,有电视、空调等,一共十件,但是没想到其中有5件货品被损坏了,其中两台电视机的屏幕直接破碎了,已经无法使用。之后我联系了德邦物流理赔中心,他们表示按照理赔规定,这些损失一共赔付3000元,但是这3000元完全不够损失,外部损伤的他们让我修理,这东西我是退货,不是我自己使用,如何修理?...

8月24日,苏女士向中国经营报-二三里信息报称,她今年7月将一批电视机、空调等电器寄往浙江宁波,共计10件。家电损坏赔偿,但她没想到有5个人。货品损坏,其中两台电视屏幕直接碎裂,无法使用。至今无法退货,1.6万也拿不到。苏女士仍与德邦理赔中心协商无果。

小姐苏:我对电器的退货不满意。物流已经损坏了其中的五个。

小姐今年7月,苏某在浙江某家电卖场花1.6万元购买了一批结婚用家电。收到货后,因为不满意,她当场要求德邦物流退货,没想到在这期间发生了。在这10件电器中,有5件在运输途中损坏,包括两台55英寸的小米电视和三台外置空调。对方卖家拒绝收货。我买的那个是有保险的,我付了全保价15000元,运费大约1200元。

“得知设备损坏无法返厂后,我的16000元被拖走无法退货。之后,我联系了德邦物流理赔中心,他们表示按照理赔规定,这些损失一共赔了3000元。,但是这3000元还不够赔。他们让我修理外部损坏。我把这个东西退回,不是自己用的。我怎么修?”苏女士告诉中国经营报-二三里新闻记者。

小姐苏说,我们从8月初就开始谈判了。德邦公司有人在微信上和我沟通,也有电话。期间,我也向交通服务热线投诉。最后,德邦愿意给我投诉。赔偿3300元家电损坏赔偿,但这还不足以弥补我的损失。

德邦物流理赔中心:

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