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央视3•15晚会曝光多个品牌家电特约售后服务维修中心大修

时间:2021-09-10 11:34:21来源:网络整理

导读 : 陈维城)3月15日晚间,央视3•15晚会曝光多个品牌家电特约售后服务维修中心安装时,高价推销不必要的配件,维修时小病大修,虚假维修。央视3•15晚会曝光的视频中,西门子家电特约售后服务维修中心纸坊电器售后服务公司维修人员在服务过程中称,“你小件坏了,你可以糊弄用户大件有点问题,你就跟他说大件有问题,把他的小件附带换了不就完了,要不你赚鬼钱,你搞维修,不在这里赚钱,你在哪里赚钱。...

福州维修家电_太原 维修家电 烤箱_家电维修点

新京报讯(记者陈伟成)3月15日晚,央视3.15晚会透露,多家品牌家电被安装在专门的售后服务维修中心,高价出售不需要的配件,修理小病,大修和虚假维修。 此事涉及小天鹅、美的、惠而浦、荣盛、西门子、方太等多家家电品牌的特约服务网点。对此,3月16日,西门子家电回应称,将立即终止与涉事公司的合作协议,并保留追究其法律责任的权利,并立即对授权服务商的服务进行全面审查和检查。 .

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在央视3.15晚会上曝光的视频中,西门子售后服务特约维护人员在服务过程中说:“你的小东西坏了。你可以用大项目欺骗用户。你可以告诉他关于大项目的事情。出了问题,你换他的小零件就完了,要不就是赚鬼钱,你做维修,你这里不赚钱,你从哪里赚钱。”

3月16日,西门子家电回应称,由于我们监管不到位家电维修点,发生了此类行为,严重侵犯了消费者的权益。对此家电维修点,我们向广大用户表示歉意,西门子家电绝不容忍此类事件发生。

同时,西门子家电表示将立即终止与涉事公司的合作协议,并保留追究其法律责任的权利,并立即对授权服务商的服务进行全面审查和检查西门子家电用户如对本次售后服务有任何疑问,可拨打西门子家电售后服务热线电话核实并报告。

新京报记者陈伟诚主编王宇校对刘宝庆

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